FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor dem ersten Buchungsschritt wissen möchten.
Wie weit im Voraus kann ich einen Raum buchen?▾
Im Online-Kalender buchen Sie bis zu 3 Monate im Voraus und bis 1 Stunde vor Beginn, solange der Raum frei ist. Buchbar ist Montag bis Sonntag von 7 bis 22 Uhr. Termine, die weiter voraus liegen, reservieren wir auf Anfrage.
Bis wann kann ich eine Buchung stornieren?▾
Buchungen im Online-Kalender können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden; danach fallen 100 % der gebuchten Zeit an. Für Stornos, die weniger als zwei Wochen vor Terminbeginn liegen, gilt: kostenlos höchstens 2 Stunden pro Woche, weitere werden verrechnet. Stornos zwei Wochen oder länger im Voraus sind von dieser Grenze nicht betroffen.
Sind Massageliegen verfügbar?▾
Ja, Massageliegen befinden sich im Abstellraum und können gerne aufgebaut und verwendet werden.
Sind die Praxen barrierefrei?▾
Die Alser Praxis ist barrierefrei und mit dem Lift erreichbar. Praxis Lichtblick und Praxis Inner Peace haben 7 Stufen bis zum Lift.
Wie ist die Verfügbarkeit der Räume?▾
Eine genaue Aussage ist nicht möglich. Dauermieter:innen, Mitgliedschaften und spontane Blockbuchungen füllen die Zeiten. Bei der Besichtigung zeigen wir Ihnen die aktuelle Verfügbarkeit für die kommenden Wochen und Monate.
Haben Sie noch Kapazitäten?▾
Ja, es sind noch ausreichend freie Kapazitäten vorhanden.
Wie viel kostet eine Stunde?▾
Die Stundenpreise stehen auf https://wien.praxiskreis.at/preise. Ein Prepaid-Block beginnt bei 19 € pro Stunde, eine Mitgliedschaft bei 13 € pro Stunde.
Sind die Preise für die einzelnen Räume unterschiedlich?▾
Nein, die Preise variieren nicht nach Raumgröße. Die aktuellen Preise stehen auf https://wien.praxiskreis.at/preise.
Wie viele Mieter:innen sind aktuell eingemietet?▾
Bei Praxiskreis mieten Psychotherapeut:innen, Psycholog:innen, psychosoziale Berater:innen und Coaches, oft im Aufbau oder in Teilzeit, manche aus Niederösterreich, die in Wien Klient:innen sehen. Praxiskreis gibt es seit 2012 in Wien, mit 13 Praxisräumen an 3 Standorten. Der Umgang unter Kolleg:innen ist wertschätzend.
Kann ich außerhalb meines Praxisraums auch die Nebenräume nutzen?▾
Küche inkl. Kaffeemaschine, Wasserkocher, Geschirr, Kühlschrank, Garderobe und Wartebereich stehen zur Verfügung, auch außerhalb Ihrer gebuchten Zeit in einem der Räume.
Kann ich meine Reservierung stornieren, wenn mein:e Klient:in absagt?▾
Wenn Ihre Klient:in absagt, gilt dieselbe Regel. Buchungen im Online-Kalender können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden; danach fallen 100 % der gebuchten Zeit an. Für Stornos, die weniger als zwei Wochen vor Terminbeginn liegen, gilt: kostenlos höchstens 2 Stunden pro Woche, weitere werden verrechnet. Stornos zwei Wochen oder länger im Voraus sind von dieser Grenze nicht betroffen.
Wie reserviere ich einen Praxisraum?▾
So reservieren Sie einen Praxisraum: 1. Melden Sie sich im Online-Buchungssystem an. 2. Wählen Sie den Praxisraum. 3. Wählen Sie Datum und Zeit. 4. Bestätigen Sie die Buchung. Ihre Buchungen sehen Sie unter „Agenda“.
Wie lange dauert es, bis ich einen Praxisraum reservieren kann?▾
Nach Eingang Ihrer Zahlung schalten wir Sie für das Online-Buchungssystem frei. Danach können Sie direkt buchen.
Sie sind schon Mieter:in?
Anmeldung und Schlüsselrückgabe stehen hier. Die übrigen Antworten für Mieter:innen finden Sie nach dem Login.
Wie melde ich mich als Mieter:in im Buchungskalender an?▾
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen an. Das ist Ihre E-Mail-Adresse. Den Link „Login (Kalender)“ finden Sie oben rechts auf der Website. Einen eigenen Login nur für den Kalender brauchen Sie nicht. Beim ersten Mal, oder wenn das Passwort nicht klappt, klicken Sie auf „Passwort verloren?“ und setzen über den Link an Ihre hinterlegte E-Mail ein neues Passwort. Wenn Ihr Konto noch nicht aktiv ist oder es weiterhin nicht klappt, erreichen Sie uns telefonisch unter 01 348 11 22. Nach dem Login wählen Sie den Kalender Ihrer Praxis. Jede Praxis hat einen eigenen: Kalender Lichtblick Top 18 Stumpergasse, Kalender Innerpeace Top 23 Stumpergasse und Kalender Alser Praxis. Ihre Buchungen sehen Sie im Menü „Agenda“. Ihr Guthaben können Sie an allen Standorten einlösen, sobald der Zugang freigeschaltet ist. Für einen weiteren Standort zahlen Sie eine weitere Kaution und holen einen zusätzlichen Schlüssel ab. Ob ein bestimmter Termin frei ist, sehen nur Sie im Kalender. Dieser Chat nennt keine freien Zeiten.
Ich habe meinen Schlüssel verloren oder möchte ihn zurückgeben.▾
Bitte geben Sie den Schlüssel in ein Kuvert mit Ihrem Namen darin und werfen Sie es in den Postkasten des jeweiligen Standorts. Danach füllen Sie bitte das Formular unter https://praxiskreis.at/schluesselretour für die Rückerstattung Ihrer Kaution aus. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Noch offen geblieben?
Wir antworten persönlich — schreiben Sie uns oder buchen Sie direkt eine Besichtigung.